Brieven-dieven?!

39+1

Hey,

Even wat frustatie kwijt hoor! Zoals jullie misschien wel weten zijn we lid van de Disney Boeken Club. Elke maand een nieuw Disney vehaal met cd en stickers (leuk voor de wc training straks!) Nu hadden we een paar weken terug een herhalingsdeclaratie gekregen, we hadden nog niet betaald! Dus ik mijn man opgebeld om te vragen of wij dat ene boekje wel hadden ontvangen. Dit was dus niet het geval. Ik opgebeld naar de klantenservice. Geen probleem, we zouden het boekje gewoon alsnog ontvangen en moesten betalen als we dat boekje binnen hadden.

Een week later was het boekje binnen, maar we waren de factuur kwijt...(schaam, schaam!) Dus ik opgebeld naar de klantenservice. Het betalingskenmerk gekregen zodat we het konden overmaken.
De vrouw aan de telefoon zei dat we er nog meer open hadden staan, maar ik zei dat we nog niets ontvangen hadden, dus dat zou deze week wel komen.
Later op de dag was ik toch nieuwsgierig geworden naar de openstaande factuur/facturen dus ik weer gebeld! We bleken nog 2 boekjes open te hebben staan, maar hier hadden we nog geen herinneringsfactuur voor gekregen. De muts aan de telefoon vroeg of we ze nog wilden hebben en dan ook of we ze wilden betalen!?!?! Ja tuurlijk willen betalen, maar niet voor dingen die we niet hebben gehad!!!!

Tot wanneer loopt het vertrouwen dat zij in ons hebben. De boekjes kunnen we net zo goed dubbel thuis hebben liggen en gewoon elke maand 2 exemplaren te willen hebben voor de prijs van 1. Dit is niet het geval, ze zijn echt niet aangekomen!

Vandaag belde ik naar het UWV. Ik ben zelfstandige en moest een ZEZ uitkering aanvragen, voor mijn zwangerschapsverlof. De spaarrekingen begint al aardig leeg te lopen, aangezien ik al vanaf februari geen geld meer binnen krijg, omdat ik niet werk! (met mijn rugklachten ben ik eerder gestopt dan financieel goed voor ons was!)

Na 3 keer doorverbonden te zijn geweest, kreeg ik te horen dat het UWV rond 10 MAART(!) een brief had gestuurd met mijn jaargegevens van 2008. Deze heb ik dus ook niet ontvangen!

Heb ik nu last van brieven-dieven of is het gewoon pech? Welke post zullen we nog meer niet gehad hebben???

PFFF, ga ff stoom afblazen, even met de hond wandelen!